科技尽善，生活尽美，为您服务广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境以及不断变化的消费需求，东莞海信电视机家电逐渐成为引领智慧生活的风向标我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
培养礼仪员工,创造团队精神。,建立体系,积极推进  工作正常化。
东莞海信电视机基本原则
  1．树立顾客的原则
  2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
  3．坚决维护商场的整体形象
  4.服务由服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理
 24小时双11买电视要注意，小米海信电视库存屏质量问题惹众怒近日，小米和海信频频被用户投诉使用库存屏，引发严重质量问题，实在是让人大跌眼镜。两大主流电视品牌为何会出现这样的瞎操作？背后的原因其实就是利益驱使。要知道所谓的库存屏就是低端的A-屏，存放时间起码是一年以上的“剩货”，与我们日常使用A或者A 屏相比，质量可以说是天差地别。刀放久了不磨肯定会钝，电视屏幕也是同样的道理。库存屏由于长时间存放，容易吸潮，引发屏幕异物不良，甚至出现小气泡，引发屏幕显示亮暗不均匀等问题。例如这位购买了小米4A电视的用户反馈，电视买回来三天屏幕就出现闪烁细线。还有用户买回来看了两天，屏幕就出现非常明显的绿线，这些都是典型的库存屏。而且库存屏的售后不良率更是高达三年4%，比起正常行业水平足足高出了3%，或许有人会觉得这个数字非常之小，但我们要考虑到对于这些大牌企业来说，每年的电视销售量可是一个非常庞大的天文数字，都是以百万甚至千万来作为单位衡量的，换算下来，不良产品的数量多少相信各位心中都有数。为什么小米和海信明知道库存屏有严重质量问题还要铤而走险呢？因为正常屏幕的价格为55寸140美元，75寸230美元，而库存屏的价格则是60寸100美元，70寸170美元。单单从一块屏幕的价格差就可以看出其中的油水之多，更何况这两家企业还都是成批量采购的，经查证，小米从2020年Q2季度开始，累计购买30万60寸屏、30万70寸屏，海信则是更加肆无忌惮，每月购买2万60寸屏、部分70寸屏，其中的利润可想而知是多么的庞大。说到这里，可能有不少用户都担心，现在临近双11了，万一不小心买到库存屏怎么办？莫慌，下面笔者就来跟大家普及一些关于电视屏幕的基础知识，让大家避免踩坑。IPS硬屏VS VA软屏软屏和硬屏的区分非常简单，如果用手轻轻摁住电视屏幕，屏幕会出现明显的水波纹的就是软屏，而按压后无明显水波纹现场的就是硬屏。除了软硬度的区别，硬屏和软屏也有各自的优缺点。硬屏可视角度更广，响应速度更快，色彩还原准确，屏幕更坚固稳定，但散热性差、更耗电；软屏则色彩表现更好，画面更有层次感，但高速运动画面显示会有延后。其实就屏幕软硬度而言，要比较软屏和硬屏孰优孰劣毫无意义，要区分软硬屏的好坏，重要的标准还是分辨率、色彩数及面板等级等。面板等级标准液晶面板按照品质可以分为A、B、C三个等级，其等级区分的依据便是坏点数量的多少。A级、B级、C级面板的质量主次下降，一般只有品质达到了A级才会用作液晶电视屏幕，也就说是A级面板的液晶电视才算合格。一般情况下，A级面板的暗点数量少于3个、亮点数量也少于3个、而亮点与坏点的总和少于5个。坏点数量多于5个而少于10个便属于B级，坏点数量在10个以上则属于C级面板。而前面提到小米海信所用的库存屏是到不了A级的，属于不及格产品。至于A  级、A 、A则是A级面板中的三个小等级。A 级面板的暗点数量少于3个，并且整个屏幕没有亮点，坏点数量则少于3个。A  级面板既没有亮点也不存在暗点，坏点数量为0。而且等级高的面板往往亮度更加均匀、色彩更加饱和、图像色彩还原能力更为出色。总的来说，如果双11要买电视的小伙伴，笔者建议还是尽量避开小米和海信这两大品牌，虽然他们也有质量很好的产品，但这次库存屏的数量实在太庞大，万一不小心中招就不好了。另外，在选购电视之前可以先跟客服确认电视屏幕面板是否达到A级标准，还是得多留个心眼。选择我们的理由
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（6是否打开，若已打开，看看是否有气出来，可以用打火机点下火测试，如没有气出，及时联系燃气公司解决。）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。海信电视机报修服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、 
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